Entrega y envío

Seguimiento y localización


Cuando el paquete salga de nuestro almacén, podrá seguirlo gracias al servicio de seguimiento y localización y saber cuándo lo recibirá que ofrece DHL, nuestro servicio de reparto. Una vez haya realizado el pedido a través de nuestra tienda online, recibirá el código de seguimiento y localización por correo electrónico. ¡Es muy práctico!

En nuestra tienda online solo puede pedir piezas y accesorios para nuestros productos, que le enviaremos a su domicilio.

Coste de Entrega

  • Los siguientes costos de envío se cobran por un pedido en línea: 

  • País

    Costos de envío

    Tiempo de entrega estándar

    Reino Unido

    £6,00

    2 - 3 semanas

    Austria

    €3,50

    2 - 3 semanas

    Bélgica

    €0,00

    1 - 2 semanas

    Islas Canarias

    €25,00

    2 - 3 semanas

    Croacia

    50,00 kn

    2 - 3 semanas

    Chipre

    €25,00

    2 - 3 semanas

    República Checa

    175,00 Kč

    2 - 3 semanas

    Dinamarca

    27,00 kr

    2 - 3 semanas

    Francia

    €3,50

    2 - 3 semanas

    Alemania

    €3,50

    2 - 3 semanas

    Hungría

    2320,00 ft

    2 - 3 semanas

    Luxemburgo

    €0,00

    2 - 3 semanas

    Países Bajos

    €0,00

    1 - 2 semanas

    Noruega

    190,00 kr

    2 - 3 semanas

    Polonia

    29,50 zł 

    2 - 3 semanas

    Rumanía

    50,00 kn

    2 - 3 semanas

    Suiza

    21.00 fr

    2 - 3 semanas

    Suecia

    70,00 kr

    2 - 3 semanas

    Italia

    €6,50

    2 - 3 semanas

    Portugal

    €6,50

    2 - 3 semanas

    España

    €6,50

    2 - 3 semanas

    Todos los demás países europeos

    €6,50

    2 - 3 semanas

Envío

Una vez que tengamos listo su pedido para enviarlo, le mandaremos un correo electrónico. En este correo electrónico se indica el código de seguimiento y localización del servicio de reparto (DHL). De este modo, podrá realizar un seguimiento del estado del pedido a la mañana siguiente. Si inicia sesión en nuestra página web, también podrá realizar un seguimiento del avance de su pedido en la pestaña Mis pedidos.

¿El producto que ha pedido cabe en su buzón? Si es así, no recibirá un código de seguimiento y localización.

Si no está en casa cuando entreguemos el producto, el servicio de reparto le dejará una nota en el buzón pidiéndole que le indique otra hora de entrega online, o que les informe si desea recoger el producto en un punto de servicio.



Preguntas frecuentes

Sí. Puede indicar una dirección de entrega distinta en los datos de su cuenta. Inicie sesión en su cuenta o cree una cuenta nueva aquí .
Recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento y localización de DHL; este código le permitirá hacer un seguimiento del curso de su pedido (no aplicable a los pedidos que caben dentro de un buzón).Para seguir el curso de un producto que nos haya devuelto, utilice el código de seguimiento y localización de UPS.
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