Lieferung und Versand

Sendungsverfolgung


Nachdem Ihr Paket unser Warenlager verlassen hat, können Sie den Fortschritt über die von unserem Lieferdienst (DHL) angebotene Sendungsverfolgung verfolgen und sehen, wann es zugestellt wird. Nachdem Sie über unseren Webshop eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Das ist praktisch!

In unserem Webshop können Sie nur Ersatz- und Zubehörteile für unsere Produkte bestellen, die dann an Ihre Privatadresse geschickt werden.

Versandkosten

  • Die folgenden Versandkosten werden für eine Online-Bestellung berechnet.

Land

Versandkosten

Standardlieferzeit

Deutschland

€3,50

3 - 6 Arbeitstage

Österreich

€3,50

3 - 6 Arbeitstage

Schweiz

21,00 fr

3 - 6 Arbeitstage

  • Versandkosten in andere Länder: Sehen Sie sich die Tabelle auf dieser Seite an für andere Länder.

Lieferzeit

Bei den meisten Produkten beträgt Lieferzeit je nach Standort zwischen 3 und 6 Arbeitstage. Die Verfügbarkeit wird für jedes Produkt angegeben, so dass Sie wissen, ob es am Lager ist oder nicht.

Versand

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, schicken wir Ihnen eine E-Mail. Diese E-Mail enthält die Sendungsverfolgungsnummer des Lieferdienstes (DHL), so dass Sie den Status Ihrer Bestellung am darauffolgenden Morgen feststellen können. Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, können Sie auf dem Register Meine Bestellungen auch den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen.

Passt das Produkt in Ihren Briefkasten? In diesem Fall erhalten Sie keine Sendungsverfolgungsnummer.

Falls Sie bei Anlieferung Ihres Produkts nicht zuhause sind, finden Sie eine Nachricht des Lieferdienstes in Ihrem Briefkasten mit der Bitte, online einen neuen Liefertermin zu vereinbaren oder mitzuteilen, ob Sie das Produkt an einem Service-Punkt abholen wollen.



Häufig gestellten Fragen

Ja. Sie können in Ihren Kontodetails verschiedene Lieferadressen angeben. Hier können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder ein neues Konto einrichten.
- Für die Niederlande, Belgien und Deutschland beträgt die Lieferfrist etwa 3 Werktage.
- Für Spanien, Portugal und Italien beträgt die Lieferfrist etwa 5-7 Werktage.
- Für Großbritannien und Frankreich beträgt die Lieferfrist etwa 4-6 Werktage.
- Für sonstige Länder beträgt die Lieferfrist etwa 7 Werktage.
Sie erhalten eine E-Mail mit einer DHL-Sendungsverfolgungsnummer, anhand der Sie den Fortgang Ihrer Bestellung verfolgen können (dies gilt nicht für Bestellungen, die in den Briefkasten passen).Um den Verlauf einer Warenrücksendung zu verfolgen, benutzen Sie die UPS-Sendungsverfolgungsnummer.

Sie haben eine Frage oder eine Beschwerde?


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