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A nossa loja online contém todos os acessórios e peças para os produtos da nossa gama Princess. As encomendas podem ser efetuadas de uma forma rápida e simples. Introduza o número de item ou o nome do produto ou utilize os filtros para procurar o acessório ou a peça que pretende encomendar.
FAQ
Que produtos posso comprar na loja online?
Apenas pode encomendar acessórios e peças sobresselentes através deste website. Para comprar os nossos produtos, visite um dos nossos pontos de venda. Se tiver alguma dúvida relativamente à compra do seu produto, recomendamos que entre em contacto com o ponto de venda onde o comprou. Pode encontrar os nossos pontos de venda aqui.
Onde posso encontrar acessórios e peças sobresselentes?
Pode encontrar acessórios e peças sobresselentes nas páginas Web dos produtos. A maneira mais fácil de encontrar a página Web de um produto é introduzir o nome do produto ou o número de item no campo de pesquisa. O número de item está impresso na embalagem do produto. Se não souber o número de item ou o nome do seu produto, também pode encontrar o produto ao clicar na categoria correta em "Produtos Princess", pesquisando de seguida o produto.
Como efetuo uma encomenda?
Para encontrar o produto correto, introduza o número de item ou o nome do produto. Também pode encontrar o produto ao navegar pela nossa gama de produtos até encontrar a página Web correta do produto.
Pode encontrar todos os acessórios e peças sobresselentes de um produto na página Web correspondente. Pode encomendar um acessório ou peça sobresselente ao clicar em "Adicionar ao cesto".
Ao efetuar uma encomenda, ser-lhe-á pedido que aceda à sua conta ou, no caso de não ter nenhuma conta, que crie uma. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de encomenda. Também pode utilizar esta conta para efetuar outras encomendas no futuro.
Pode encontrar todos os acessórios e peças sobresselentes de um produto na página Web correspondente. Pode encomendar um acessório ou peça sobresselente ao clicar em "Adicionar ao cesto".
Ao efetuar uma encomenda, ser-lhe-á pedido que aceda à sua conta ou, no caso de não ter nenhuma conta, que crie uma. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de encomenda. Também pode utilizar esta conta para efetuar outras encomendas no futuro.
Posso cancelar a minha encomenda?
As encomendas apenas podem ser canceladas se entrar em contacto connosco por telefone no próprio dia útil em que a encomenda foi efetuada. Se efetuar uma encomenda durante a noite, é muito provável que a encomenda já tenha dado entrada no processo de entrega, o que significa que já não será possível cancelar a encomenda. Caso tenha encomendado o item errado e pretenda devolver o mesmo, faremos o devido reembolso. Neste caso, entre em contacto connosco.
Cobram os custos de entrega?
Custos de entrega
-
Los siguientes costos de envío se cobran por un pedido en línea:
- Despasas de envío em outros países: consulte a tabela nesta página para outros países.
| País | Custos de entrega | Tiempo de entrega padrão |
| Portugal | €6,50 | 5 - 7 dias úteis |
| Espanha | €6,50 | 5 - 7 dias úteis |
Tem alguma dúvida ou reclamação? Informe-nos!
Telefone
Telefone: +35 12 26 06 93 18
De segunda a sexta, das 11h00 às 16h00
